Numer 2(33)/2021

Spis treści - streszczenie: 
Wprowadzenie
CZĘŚĆ I
ZARZĄDZANIE ORGANIZACJAMI

Zenon Ślusarczyk

Unijna pomoc w rozwoju gospodarki w pierwszych latach członkostwa Polski w Unii Europejskiej

Na przełomie lat osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych XX wieku przeprowadzono szereg reform w polityce spójności Unii Europejskiej. Polska blisko już członkostwa w UE rozpoczęła negocjacje z instytucjami unijnymi w sprawie korzystania z funduszy Wspólnoty w celu redukcji różnic w rozwoju gospodarczym oraz innowacyjności, by sprostać wyzwaniom w funkcjonowaniu jednolitego rynku. W efekcie Polska otrzymała duże wsparcie z funduszy unijnych. Celem artykułu jest analiza pomocy UE w rozwoju gospodarki Polski w pierwszych latach członkostwa w Unii Europejskiej i udowodnienie hipotezy, że przystąpienie Polski do Unii oraz korzystanie z jej pomocy w ramach polityki spójności przyczyniło się do rozwoju i modernizacji naszej gospodarki. Proces ten nadal jest kontynuowany głównie w odniesieniu do rosnących wyzwań związanych z globalizacją, a także wprowadzaniem nowych technik i technologii w gospodarce.

Słowa kluczowe: fundusze, wsparcie, dotacje, wiedza, innowacje, nowe technologie

Zenon Ślusarczyk

Ochrona własności intelektualnej w innowacyjnych przedsiębiorstwach. Wybrane problemy

Innowacyjność (nowoczesność) w tworzeniu i funkcjonowaniu przedsiębiorstw, tworzenie i wdrażanie nowych technologii w produkcji i usługach, podnoszenie wiedzy pracowników itp. to obecnie podstawowe aspekty unowocześnienia gospodarki i sprostania konkurencji w warunkach globalnego rynku.

Polskie przedsiębiorstwa różnią się w swych podejściach i umiejętnościach tworzenia oraz pozyskiwania nowych technologii i ich wdrażania. Również proces i skala transferu nowoczesnych technologii ma zróżnicowany charakter. Stosowane są różne kanały i formy w tym zakresie, co komplikuje kwestie ochrony własności intelektualnej. Problem ochrony własności intelektualnej jest obecnie złożony, wieloaspektowy, zwłaszcza w kontekście wszechstronnego wykorzystywania mediów elektronicznych. Wymaga to odpowiednich regulacji prawnych i właściwego ukierunkowania działań edukacyjnych firm.

Celem artykułu jest analiza wybranych aspektów ochrony własności intelektualnej w innowacyjnych przedsiębiorstwach. Zdaniem autora obecnie zasadniczy wpływ na zachowania ludzi wywierają współczesne media. Potrzeba dobrego rozeznania źródeł, z których korzystają media, zwłaszcza elektroniczne, w zakresie nowych technologii. Jest to szczególnie istotne dla przedsiębiorstw nastawionych na rozwój działań B+R i przestrzeganie w tym kontekście odpowiednich przepisów o ochronie własności intelektualnej.

Słowa kluczowe: własność intelektualna, innowacyjność, nowe technologie, transfer technologii, media elektroniczne, telepraca, kodeks pracy

Karol Buczek

Aplikacje mobilne jako narzędzie realizacji strategii zarzadzania relacją z klientem

Karol Buczek
https://orcid.org/0000-0003-0951-0579
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie

Gwałtowny wzrost popularności smartfonów wpłynął na wiele obszarów biznesowych, takich jak marketing, sprzedaż czy nawet obsługa klienta. Nowe funkcjonalności, jakie oferują telefony, są ważne, nawet z perspektywy przedsiębiorcy, ze względu na rosnącą istotność samoobsługi w aplikacjach mobilnych w odniesieniu do tradycyjnej obsługi klienta. Dodatkowo rynek aplikacji mobilnych zapewnił wielu gałęziom biznesowym nowe źródło pozyskiwania informacji dotyczących produktów, jak i danych o samych klientach.

W artykule przytoczono badania z zakresu opinii konsumentów na temat aplikacji mobilnych firm, satysfakcji z ich użytkowania czy bezpieczeństwa danych. Konkluzję stanowią nowe kierunki strategii biznesowych opartych na wykorzystaniu aplikacji mobilnych w wybranych obszarach biznesowych.

Słowa kluczowe: zarządzanie relacjami z klientami, strategia zarządzania relacją z klientem, aplikacje mobilne, satysfakcja użytkowników aplikacji mobilnych, obsługa klienta, obsługa mobilna

Zenon Ślusarczyk

Znaczenie sztucznej inteligencji w działalności przedsiębiorstw. Podstawowe informacje

W przedsiębiorstwach rozwój i stosowanie sztucznej inteligencji wiążą się z ich kulturą organizacyjną, zarządzaniem zasobami ludzkimi i wiedzą. Chodzi o większe zaangażowanie i aktywność pracowników we wdrażanie i rozwój sztucznej inteligencji, co sprzyja podnoszeniu poziomu ich innowacyjności i efektywności działań, a także o przestrzeganie odpowiednich przepisów prawnych i regulaminów. Wiąże się to ze współczesnymi aspektami aspiracji, motywacji oraz dążeń pracowników i menedżerów. Duży wpływ na ich wiedzę, zachowania i innowacyjne pomysły mają media, ich zróżnicowanie i charakter. Obecnie wiedza medialna jest rozległa, ale często powierzchowna. Internet stał się najczęściej używanym medium do wyrażania swoich poglądów, opinii i pomysłów, a zarazem obiektem częstych cyberataków. Potrzebna jest więc ochrona właściwych informacji przedsiębiorstw, a także danych osobowych informatorów i użytkowników. Ma temu sprzyjać rozwijająca się komunikacja wewnątrz i na zewnątrz przedsiębiorstwa.

Podjęty w artykule temat jest obszerny, wieloaspektowy i ulega zmianom, dlatego też autor zaznacza, iż prezentuje podstawowe informacje przydatne między innymi w kontekście skutków pandemii.

Słowa kluczowe: sztuczna inteligencja, cyfryzacja, innowacje technologiczne, automatyzacja, handel elektroniczny, cyberbezpieczeństwo, wiedza, media, internet

Weronika Głowienka

Efektywne zarządzanie czasem w połączeniu pracy zawodowej i studiów na uczelni wyższej

Weronika Głowienka
https://orcid.org/0000-0003-2902-8202
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
e-mail: weronika_glowienka@wp.pl

 

W obecnym świecie dobra organizacja czasu to podstawa. Ludzie mają coraz więcej obowiązków, a doba wciąż trwa jedynie dwadzieścia cztery godziny. Aby wypełnić wszystkie cele na daną jednostkę czasu, należy odpowiednio zarządzać swoim czasem, co nie jest łatwe.

W części teoretycznej opracowania omówione zostało pojęcie zarządzania czasem. Przedstawiono najprostszą definicję zarządzania czasem oraz jedną z głównych metod zarządzania czasem. Dodatkowo przybliżono zasadę Pareto oraz prawo Parkinsona.

W części empirycznej zostały opracowane wyniki badania przeprowadzonego za pomocą autorskiego kwestionariusza ankietowego. Badanie skierowane było do studentów aktywnych zawodowo. Po przeanalizowaniu struktury odpowiedzi na wybrane pytania sformułowane zostały wnioski. Większość studentów ocenia swoją umiejętność zarządzania czasem jako dobrą oraz widzi jej poprawę, od kiedy połączyli studia i pracę. Studenci uważają również, że łączenie studiów i pracy zawodowej jest trudne i wymaga dobrej organizacji.

Dodatkowo jako metodę badawczą wykorzystano doświadczenie autora, aktywnego zawodowo studenta trzeciego roku studiów pierwszego stopnia na Uniwersytecie Przyrodniczym w Lublinie.

Słowa kluczowe: zarządzanie czasem, studia, praca zawodowa, organizacja, plan

Karol Buczek

Realizacja strategii zorientowania na klienta w działaniach firm w mediach społecznościowych

Karol Buczek
https://orcid.org/0000-0003-0951-0579
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
e-mail: karol.buczek97@gmail.com

 

Efektywna obsługa klienta jest dużym wyzwaniem dla wielu przedsiębiorstw w dzisiejszym świecie. Coraz więcej firm skupia się na poprawie jakości obsługi, co w konkurencyjnym środowisku staje się jednym z głównych celów przedsiębiorstwa. Jedną z bardziej skutecznych strategii biznesowych w tym obszarze jest strategia zarządzania relacją z klientem. Poprzez skupienie na potrzebach klientów oraz wdrożenie odpowiednich narzędzi wspomagających obsługę przedsiębiorstwa mogą poprawić reputację oraz zwiększyć zyski. Strategia CRM ewoluuje w szybkim tempie za sprawą popularyzacji mediów społecznościowych, które często odgrywają rolę marketingową.

W artykule zostały opisane nowe trendy oraz tendencje zmian w zakresie obsługi klienta oraz nowoczesnego marketingu. Wyniki przytoczonych badań dotyczą poziomu skuteczności marketingu społecznościowego, a także ukazują nowe kierunki rozwoju dla wybranych obszarów biznesowych.

Słowa kluczowe: media społecznościowe, strategia biznesowa, strategia zarządzania relacją z klientem, marketing, jakość obsługi klienta, firmy w mediach społecznościowych

Karolina Malesa

Mieszkalnictwo w Polsce w latach 2018–2020

Karolina Malesa
https://orcid.org/0000-0002-8488-723X
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
e-mail: karolinamalesa1@gmail.com

 

Artykuł porusza tematykę dotyczącą stanu mieszkalnictwa w Polsce w latach 2018–2020. Celem artykułu jest omówienie warunków mieszkaniowych w Polsce. Podjęta tematyka została przedstawiona głównie na podstawie analizy danych GUS oraz NBP na temat rynku lokali mieszkalnych w latach 2018–2020. Struktura artykułu jest następująca: po krótkim wprowadzeniu, w pierwszej części tekstu w sposób syntetyczny przedstawiono wielkość zasobów mieszkaniowych w Polsce. W drugiej W drugiej części artykułu przeanalizowano podstawowe warunki mieszkaniowe na wojewódzkich rynkach lokali mieszkalnych w Polsce (przeciętna powierzchnia użytkowa mieszkania, przeciętna powierzchnia mieszkania przypadająca na 1 osobę, przeciętna liczba izb w mieszkaniu, przeciętna liczba osób przypadająca na 1 mieszkanie i na 1 izbę). W części trzeciej omówiono obrót na rynku lokali mieszkalnych. Czwarta część przedstawia rolę kredytu hipotecznego w finansowaniu zakupu nieruchomości. W piątej części zaprezentowano ceny nieruchomości w Polsce zarówno na rynku pierwotnym, jak i wtórnym. Syntetyczna konstatacja wieńczy niniejszy tekst.

Słowa kluczowe: nieruchomość, mieszkanie, rynek nieruchomości, nieruchomości mieszkalne, ceny nieruchomości, popyt na rynku nieruchomości, podaż na rynku nieruchomości, rynek pierwotny, rynek wtórny, lokale mieszkalne, warunki mieszkaniowe

CZĘŚĆ II
LOGISTYKA I ZARZĄDZANIE TRANSPORTEM

Agnieszka Scheibler, Maciej Puchała

Znaczenie rozwoju technologii dla konkurencyjności pasażerskiego transportu lotniczego

Agnieszka Scheibler
https://orcid.org/0000-0003-3027-7505
e-mail: agnieszka.scheibler@gmail.com

Maciej Puchała
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
https://orcid.org/0000-0001-7723-1913
e-mail:m_puchala@wp.pl

 

Sektor pasażerskiego transportu lotniczego to jedna z najprężniej rozwijających się gałęzi transportu w ostatnich latach. Z uwagi jednak na wybuch pandemii COVID-19 rozwój ten został zahamowany. Wielu przewoźników zmuszonych zostało do zawieszenia w całości lub części swojej działalności, a co za tym idzie spadły również ich przychody, a sytuacja na rynku została zweryfikowana. Na chwilę obecną obserwujemy stopniowe odrodzenie w tej branży oraz dostosowywanie się linii lotniczych do nowo zaistniałej sytuacji. W celu zaoferowania pasażerom konkurencyjnych cen biletów tanie linie lotnicze zmuszone są do ciągłego poszukiwania możliwości obniżenia kosztów swoich operacji, a przy tym do maksymalizowania wydajności. Prowadzone są inwestycje w nowe technologie, wzrasta zaangażowanie firm w badania nad nowymi rozwiązaniami ograniczającymi zużycie paliwa, co zarazem ociepla ich wizerunek i stawia w pozytywnym świetle pod względem ochrony środowiska. W artykule omówione zostały przykładowe projekty koncernu Airbus mające na celu ograniczenie emisji CO2 oraz alternatywne źródła pozyskiwania energii zasilającej samoloty, a także ich ogromne znaczenie dla konkurencyjności sektora tanich przewoźników pasażerskiego transportu lotniczego.

Słowa kluczowe: pasażerski transport lotniczy, tanie linie lotnicze, innowacje w transporcie lotniczym

 

Aleksandra Stepuch, Maciej Puchała

Logistyka wojskowa i zabezpieczenie logistyczne na współczesnym polu walki

Aleksandra Stepuch
https://orcid.org/0000-0002-8838-0612
e-mail: olastepuch@gmail.com

Maciej Puchała
https://orcid.org/0000-0001-7723-1913
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
e-mail: m_puchala@wp.pl

 

Logistyka wojskowa to niezwykle szeroka i ważna dziedzina zarówno dla Sił Zbrojnych RP, jak i dla zapewnienia bezpieczeństwa narodowego. Wyposażenie żołnierzy w podstawowe elementy uzbrojenia, zapewnienie odpowiedniej ilości amunicji i środków bojowych oraz transport i przemieszczanie wojsk wymaga ogromnej liczby dokumentów, planów i rozkazów. Cały system logistyczny jest niezwykle złożony, jednak aby efektywnie i sprawnie funkcjonował w ciągle zmieniającej się rzeczywistości, konieczne jest zwiększenie liczby wysoko wykwalifikowanej i wyspecjalizowanej kadry. Logistyka i cały system szkolenia specjalistów ds. bezpieczeństwa logistycznego musi podążać za zmianami zachodzącymi na współczesnym polu walki. Działania bojowe na współczesnym polu walki są bardzo dynamiczne i nieoczekiwane, dlatego jednostki logistyczne muszą działać sprawnie i elastycznie, w zależności od panującej sytuacji i warunków. Niezwykle ważna jest również nauka współpracy i komunikacji, pozwalająca na szybką wymianę konkretnych, ważnych i spójnych komunikatów.

Słowa kluczowe: logistyka wojskowa, procesy logistyczne, zabezpieczenie logistyczne

Danuta Janczewska, Jerzy Janczewski

Zarządzanie ryzykiem na rynku usług logistycznych – studium przypadku

Danuta Janczewska
https://orcid.org/0000-0003-1013-5665
Społeczna Akademia Nauk
e-mail: janczewska@republika.pl

Jerzy Janczewski
https://orcid.org/0000-0002-6994-2683
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
e-mail: jerzyjanczewski@poczta.onet.pl

 

Celem artykułu jest przedstawienie studium przypadku opartego na badaniach firmy na rynku usług logistycznych. Omówiono teoretyczne aspekty zarządzania ryzykiem na rynku usług logistycznych. Zaprezentowano wyniki badań własnych przedsiębiorstw uczestniczących w rynku usług logistycznych jako odbiorcy i usługodawcy. Na podstawie studium przypadku przedstawiono analizę ryzyka oraz model zarządzania ryzykiem w firmie logistycznej. Sformułowano następującą tezę badawczą: Ryzyko na rynku usług logistycznych może być analizowane oraz oceniane w odniesieniu do jego uczestników w sposób indywidualny.

Słowa kluczowe: ryzyko, usługi logistyczne, zarządzanie

Jerzy Janczewski, Danuta Janczewska

Zrównoważona mobilność miejska – dobre praktyki

Jerzy Janczewski
https://orcid.org/0000-0002-6994-2683
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
e-mail: jerzyjanczewski@poczta.onet.pl

Danuta Janczewska
https://orcid.org/0000-0003-1013-5665
Społeczna Akademia Nauk
e-mail: janczewska@republika.pl

 

Pandemia i zagrożenie niebezpiecznym wirusem zmieniły styl pracy i życia i niewątpliwie wpłynęły też na wybór form przemieszczania się osób w miastach, a także ograniczanie codziennych potrzeb mobilności. Wiele osób częściej podróżuje rowerem lub innym środkiem mikromobilności, wiele korzysta z prywatnych samochodów bądź przemieszcza się pieszo. Konieczność zmiany stylu życia stwarza nowe szanse i problemy do rozwiązania, pozwala też na nowo spojrzeć na wyzwania stojące przed miastami.

Zmiany w miejskiej mobilności to wielowątkowy proces, który składa się z całego szeregu działań, doświadczeń i rozwiązań wartych powielania ze względu na ich korzystny wpływ na warunki i szeroko rozumiane bezpieczeństwo ruchu oraz miejską mobilność. Artykuł ma na celu wyjaśnienie terminu zrównoważonej mobilności miejskiej, wskazanie jej miejsca w polityce Unii Europejskiej, omówienie alternatywnych dla samochodu form transportu w miastach i przytoczenie przykładów dobrych praktyk, które charakteryzują się tym, że są korzystne i użyteczne, choć ich ułomnością jest zwykle fakt, że są rzadko lub z dużym opóźnieniem masowo wdrażane. Całość artykułu zwieńcza podsumowanie.

Słowa kluczowe: transport miejski, transport indywidualny, mikromobilność, zrównoważona mobilność miejska, dobre praktyki

Damian Kociemba

Solver jako narzędzie wspomagające dystrybucję zasobów oraz optymalizację magazynowania

Damian Kociemba
https://orcid.org/0000-0002-6604-858X
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
e-mail: kociemba.damian.kd@gmail.com

 

Celem artykułu jest pokazanie możliwości wykorzystania dodatku Solver pod kątem optymalizacji wielu procesów logistycznych. Zaprezentowane zostały dwa różne przypadki, które dotyczyły: dystrybucji zasobów oraz minimalizacji kosztów magazynowania wraz z idącą za tym optymalizacją zapasów. Każda z analizowanych sytuacji została wzbogacona o teoretyczny opis problemu w celu zminimalizowania ryzyka zrozumienia niniejszej publikacji jako zbioru oderwanych od siebie zagadnień. Całość została napisana w oparciu o doświadczenie autora oraz polskojęzyczną literaturę.

Słowa kluczowe: Solver, optymalizacja procesów logistycznych, dystrybucja, minimalizacja kosztów magazynowania

Table of contents - abstracts - articles: 
Introduction
PART I
ORGANIZATIONS MANAGEMENT
Zenon Ślusarczyk
EU support in the development of the economy in the first years of Poland's membership in the European Union

At the turn of 1980/1990, a number of reforms were carried out in the European Union's cohesion policy. Poland, which is now a member of the EU, started negotiations with EU institutions on the use of cohesion funds in order to reduce differences in economic development and innovativeness and to meet the challenges of functioning in the single market. As a result, Poland received a lot of support from EU funds. The aim of this article is to analyse the role played by EU assistance in the development of the Polish economy in the first years of membership of the European Union. The article shows that Poland's accession to the European Union and the assistance provided under the cohesion policy contributed to the development and modernization of the Polish economy. This process is still on-going, mainly in relation to the growing challenges of globalization and the introduction of new techniques and technologies in the economy.

Keywords: funds, support, subsidies, knowledge, innovations, new technologies

Zenon Ślusarczyk
Protection of intellectual property in innovative enterprises. Selected problems

The basic aspects of modernizing the economy and meeting competition in the global market include innovation (modernity) in the creation and functioning of enterprises, the creation and implementation of new technologies in production and services, and increasing the knowledge of employees. Polish enterprises differ in their approaches and skills in creating and acquiring new technologies and their implementation. The process and scale of the transfer of modern technologies is also varied. Various channels and forms are used in this regard, which complicates the protection of intellectual property. Thus, the problem of intellectual property protection is currently complex and multi-faceted, especially in the context of the comprehensive use of electronic media. This requires appropriate legal regulations and the appropriate targeting of educational activities of companies.

The aim of this article is to analyse selected aspects of intellectual property protection in innovative enterprises. According to the author, modern media currently exerts a major influence people’s behaviour. Hence the need for a good understanding of the sources used by the media, especially electronic media, in field of new technologies. It is especially important for enterprises focused on the development of R&D activities to be compliant with the relevant regulations protecting intellectual property.

Keywords: intellectual property, innovation, new technologies, technology transfer, electronic media, teleworking, labour code

Karol Buczek
Mobile applications as a tool for implementing customer relationship management strategies

Karol Buczek
https://orcid.org/0000-0003-0951-0579
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie

 

The rapid increase in the popularity of smartphones has affected many business areas such as marketing, sales and even customer service. The new functionalities of mobile phones are significant from an entrepreneurial perspective due to the increasing importance of self-service in mobile phone applications over traditional customer service. In addition, the mobile app market has provided many business sectors with a new source for obtaining information about products as well as data about customers.

This article presents the results of research on customers’ perspective on mobile phone applications, their security and functionality. The conclusion refers to the usefulness of mobile applications for developing business strategy in some areas of business.  

Keywords: customer relationship management, customer relationship management strategy, mobile applications, satisfaction of mobile application users, customer service, mobile service

 

Zenon Ślusarczyk
The importance of artificial intelligence in the activities of enterprises. Basic information

The development and application of artificial intelligence are related to an enterprise’s organizational culture, human resources and knowledge management. The implementation and development of artificial intelligence requires greater involvement and activity of employees which, in turn, contributes to increasing an enterprise’s level of innovation and the effectiveness of its activities, including in relation to compliance with applicable laws and regulations. The development and application of artificial intelligence is related to the motivations and aspirations of employees and managers. The media, their diversity and nature have a great influence on the knowledge, behaviour and innovativeness of employees and managers. Currently, media knowledge is extensive but often superficial. The Internet has become the most used medium for expressing one's views, opinions and ideas, but at same time has facilitated cyber-attacks. Hence the need to protect the information of enterprises, as well as the personal data of informants and users. This is facilitated by developing communication inside and outside the company. The topic discussed in the article is extensive, multifaceted and undergoing changes. The author notes that the basic information provided is useful in the relation to the effects of the pandemic.

Keywords: artificial intelligence, digitization, technological innovation, automation, e-commerce, cybersecurity, knowledge, media, internet

Weronika Głowienka
Effective time management at work and studies at a university

Weronika Głowienka
https://orcid.org/0000-0003-2902-8202
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
e-mail: weronika_glowienka@wp.pl

 

In today’s world, good time management is essential. People have more and more responsibilities and the day is still only twenty-four hours long. In order to fulfill all the goals for a given time unit, one need’s to properly manage one’s time, which is not easy. The theoretical part of the article discusses the concept of time management. The simplest definition of time management and one of the main methods of time management are discussed. Additionally, the Pareto principle and Parkinson's law are introduced. In the empirical part of the article, the results of a study conducted with the use of a proprietary questionnaire are analysed. The questionnaire was aimed at economically active students. Most students rate their time management skills as good and see it improving since they combined studies and work. Students also find combining studies and work difficult, requiring good organization. Additionally, the experience of the author, a professionally active third-year undergraduate student at the University of Life Sciences in Lublin, informed the research.

Keywords: time management, studies, professional work, organization, plan

Karol Buczek
Implementation of the customer-oriented strategy in the activities of companies in social media

Karol Buczek
https://orcid.org/0000-0003-0951-0579
Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
e-mail: karol.buczek97@gmail.com

 

Efficient customer services are a challenge for every industry in today’s world. Achieving a high quality of service becomes the main goal for more and more entrepreneurs and this approach has become standard in a competitive environment. One of the best strategies in this case is CRM - Customer Relationship Management. By focusing on customers’ needs and using specific tools, firms can develop a good reputation, introduce innovation in customer service and maximize profits. CRM strategy is evolving quickly because of social media platforms, which can be used for marketing purposes.    

This article considers new trends and indicators of change in customer services and modern marketing due to social media popularization. The article notes the relevance of social media marketing and indicates that many opportunities exist for some business areas.  

Keywords: social media, business strategy, customer relationship management strategy, marketing, customer service quality, social media companies

 

Karolina Malesa
Housing in Poland in the years 2018-2020

Karolina Malesa
https://orcid.org/0000-0002-8488-723X
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
e-mail: karolinamalesa1@gmail.com

 

This article discusses housing conditions in Poland in the years 2018-2020. The 2018–2020 GUS and NBP data on the housing market are analysed. The structure of the article is as follows: after a brief introduction, the first part of the text, in a synthetic way, presents the size of housing resources in Poland. The second part of the article analyses the basic housing conditions on the provincial markets of residential premises in Poland (average usable floor space of the flat, average flat area per person, average number of rooms in a flat, average number of people per flat and per room, average number of rooms in the apartment). Part three discusses the turnover on the residential market. The fourth part presents the role of mortgage-finance in financing the purchase of real estate. The fifth part presents real estate prices in Poland, both on the primary and secondary market. The final part of the article provides a conclusion.

Keywords: property, real estate, property market, real estate market, residential premises, primary market, real estate prices, secondary market, supply on the real estate market, demand on the real estate market, housing conditions

 

PART II
LOGISTICS AND TRANSPORT MANAGEMENT
Agnieszka Scheibler, Maciej Puchała
The importance of technological development for the competitiveness of passenger airlines

Agnieszka Scheibler
https://orcid.org/0000-0003-3027-7505
e-mail: agnieszka.scheibler@gmail.com

Maciej Puchała
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
https://orcid.org/0000-0001-7723-1913
e-mail:m_puchala@wp.pl

 

In recent years, the passenger airline industry has been one of the leading transportation sectors. Due to the Covid-19 epidemic outbreak, the growth of this industry has been impeded. Many carriers have been forced to partly or entirely suspend their operations leading to a decrease in their revenues and market value corrections. At the moment, we observe a gradual revival in this industry and the adjustment of airlines to the new situation. In order to offer competitive ticket prices to their passengers, low-cost airlines explore ways to reduce the cost of their operations while maximizing efficiency. Hence, the investment in new technologies and the involvement of air transportation companies in research on new solutions to reduce fuel consumption. To gain customers’ positive regard and improve their image, the changes are being marketed by air transportation companies as efforts to lower their carbon footprint. This article discusses Airbus’s projects aimed at reducing CO2 emissions and developing alternative sources of energy for aeroplanes, as well as the significance of these efforts for the competitiveness of the low-cost passenger air transport sector

Keywords: passenger air transport, low-cost airlines, innovations in air transport

Aleksandra Stepuch, Maciej Puchała
Military logistics and logistic security on the modern battlefield

Aleksandra Stepuch
https://orcid.org/0000-0002-8838-0612
e-mail: olastepuch@gmail.com

Maciej Puchała
https://orcid.org/0000-0001-7723-1913
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
e-mail:m_puchala@wp.pl

 

Military logistics is an extremely broad and important field both for the Armed Forces of Poland and for ensuring national security. Equipping soldiers with the basic elements of armament, providing the right amount of ammunition and combat assets, and the transport and movement of troops require a huge number of documents, plans and orders. The entire logistics system is extremely complex. In order for it to function effectively and efficiently in the constantly changing reality, it is necessary to increase the number of highly qualified and specialized personnel. Logistics and the entire training system for logistics security specialists must follow the changes taking place on the modern battlefield. Combat operations on the modern battlefield are extremely dynamic and unexpected, therefore logistic units must operate efficiently and flexibly, depending on the prevailing situation and conditions. It is also extremely important to learn how to cooperate and communicate, allowing for the rapid exchange of specific, important and coherent messages.

Keywords: military logistics, logistic processes, logistic security

Danuta Janczewska, Jerzy Janczewski
Risk management on the logistics services market - case study

Danuta Janczewska
https://orcid.org/0000-0003-1013-5665
Społeczna Akademia Nauk
e-mail: janczewska@republika.pl

Jerzy Janczewski
https://orcid.org/0000-0002-6994-2683
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
e-mail: jerzyjanczewski@poczta.onet.pl

 

This article presents a case study based on a company's research on the logistics services market. The theoretical aspects of risk management in the logistics services market are discussed. The results of the author’s research on enterprises participating in the logistics services market as recipients and service providers are presented. Based on the case study, an analysis of risk in a logistics company is presented. The research thesis - ‘risks in the logistics services market can be individually analysed and evaluated for its participants’ - forms the basis for verifying the research on risk management in logistics processes. The risk management model for the company in the case study is presented.

Keywords: logistics services, management, risk

 

 

Jerzy Janczewski, Danuta Janczewska
Sustainable urban mobility - good practices

Jerzy Janczewski
https://orcid.org/0000-0002-6994-2683
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
e-mail: jerzyjanczewski@poczta.onet.pl

Danuta Janczewska
https://orcid.org/0000-0003-1013-5665
Społeczna Akademia Nauk
e-mail: janczewska@republika.pl

 

The pandemic and the threat of a dangerous virus have changed working and living styles and have undoubtedly influenced people's travel choices in cities and reduced their daily mobility needs. Many people travel more frequently by bicycle or other micro-mobility and many use private cars or walk. The necessity to change lifestyles creates new opportunities and problems to be solved, it also allows people to take a fresh look at the challenges faced by cities.

   Changes in urban mobility is a multi-faceted process that consists of a whole range of activities, experiences and solutions worth replicating due to their positive impact on traffic conditions and broadly understood traffic safety and urban mobility. This article aims to explain the term of sustainable urban mobility, indicate its place in the European Union’s policy, discuss alternative forms of transport to the car in cities and provide examples of good practices that are beneficial and useful, although their disadvantage is usually the fact that they are rarely implemented at a mass-scale or only with a long delay. The article ends with a summary.

Keywords: urban transport, individual transport, micromobility, sustainable urban mobility, good practices

Damian Kociemba
Solver as a tool supporting the distribution of resources and optimization of storage

Damian Kociemba
https://orcid.org/0000-0002-6604-858X
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
e-mail: kociemba.damian.kd@gmail.com

 

The purpose of this article is to show the possibility of using the Solver add-in to optimize many logistics processes. Two different cases are presented: resource distribution and minimization of storage costs, along with the resulting optimization of inventories. Each of the analysed situations is enriched with a theoretical description of the problem in order to minimize the risk of understanding this article as a set of disconnected issues. The article draws on the author’s experience and Polish-language literature.

Keywords: Solver, optimization of logistics processes, distribution, minimization of storage costs